top of page

Personvern

Denne personvernerklæringen gjelder for: www.feelgoodredaktoren.no

 

Anne Louise Morseth-Nordbryhn er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen.

I denne personvernerklæringen forklarer vi hva slags personopplysninger vi lagrer og hvordan vi behandler de. 

Personopplysninger vi samler inn og behandler

Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:

  • Grunnleggende informasjon

  • Kontaktinformasjon

  • Konto og profilinformasjon

  • Betalingsinformasjon

  • Kundehistorikk og kundeengasjement

  • Kundeaktivitet

 

Personopplysningene samles inn direkte fra deg gjennom informasjon du oppgir til oss og i forbindelse med at du bruker våre tjenester og produkter.

 

Hvordan vi bruker personopplysningene

Vi samler inn personopplysninger når du:

  • inngår en avtale med oss om kjøp av produkter/tjenester

  • sender oss e-post, SMS, sosiale medier eller annen korrespondanse

  • melder seg på nyhetsbrev

  • bestiller en gratis mal eller annet gratis innhold fra oss

  • melder seg på digitale arrangementer (kurs, foredrag, workshops m.m.) i vår regi, gratis og betalte

  • bruker nettsiden vår (jfr. avsnittet om informasjonskapsler)

  • legger igjen en kommentar på nettsiden vår

  • sender inn en henvendelse via kommunikasjonsverktøy eller kontaktskjema på nettsiden vår

  • svarer på en spørreundersøkelse

 

Levering av tjeneste/avtaleinngåelse

Vi bruker dine personopplysninger til å oppfylle våre avtaler med deg, det vil si når du har bestilt et produkt eller en tjeneste fra oss. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.

Administrasjon av kundeforhold

Vi bruker dine personopplysninger til å administrere vårt kundeforhold med deg. Det kan for eksempel være kundeservice, klagebehandling og feilretting vedrørende ditt kundeforhold. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.

Nyhetsbrev

Når vi sender ut nyhetsbrev med bloggposter, artikler, tjenester og tilbud.

Formålet med nyhetsbrevet er å pleie eksisterende kundeforhold og informere om nye produkter eller komme med annen relevant informasjon. Det er frivillig å abonnere på nyhetsbrevene, og du kan når som helst velge å melde deg av tjenesten.

 

Analyse, forretningsutvikling og forbedring av tjenester

Vi arbeider kontinuerlig med å utvikle og forbedre våre tjenester og produkter. Mye av dette arbeidet innebærer å analysere ulike former for personopplysninger, som for eksempel kundeaktivitet, kundehistorikk og konto og profilinformasjon. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.

Tilpasset brukeropplevelse

Vi tilpasser brukeropplevelsen og kommunikasjonen til ditt kundeforhold og dette bruker vi personopplysninger til. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.

Vi bruker personopplysninger i forbindelse med salg og markedsføring av våre produkter og tjenester, for eksempel ved at du mottar epost og nyhetsbrev fra oss. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse. 

Du har mulighet å reservere deg fra deler av denne behandlingen ved å, for eksempel, reservere deg fra å motta epost fra oss. 

I tillegg til dette kan vi også be deg om samtykke til å bruke dine personopplysninger til såkalt profilering, hvor vi utleder interesser og behov på bakgrunn av dine personopplysninger. 

Hensikten med profilering er å gjøre markedsføringen vår mer relevant.

Overholde rettslige forpliktelser

I enkelte tilfeller er vi pålagt å behandle personopplysninger av hensyn til andre rettslige forpliktelser. Et eksempel på dette er informasjon knyttet til salg, som vi er pliktig til å regnskapsføre og oppbevare i henhold til bokføringsloven. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse som påhviler oss.

Dine rettigheter

Dersom du ønsker å utøve noen av dine rettigheter, ta kontakt med oss på post@feelgoodredaktoren.no.

Rett til innsyn i egne opplysninger

Du kan be om en kopi av alle opplysninger vi behandler om deg. Ta kontakt på epostadressen ovenfor for å bruke innsynsretten din.

Rett til korrigering av personopplysninger

Du har rett til å be oss rette eller supplere opplysninger som er feilaktige eller misvisende.

Retten til sletting av personopplysninger

Du har rett til å få dine personopplysninger slettet uten ugrunnet opphold. Du kan derfor når som helst be oss slette opplysninger om deg selv. Men merk at informasjon som vi er pålagt beholde av hensyn til andre rettslige forpliktelser (som for eksempel bokføringsloven) ikke vil bli slettet.

Begrensning av behandling av personopplysninger

I noen situasjoner kan du også be oss begrense behandlingen av opplysninger om deg. Dette gjør du ved å administrere samtykker eller reservasjoner i våre løsninger.

Protestere mot en behandling av personopplysninger

Dersom vi behandler opplysninger om deg med grunnlag i våre oppgaver eller på bakgrunn av en interesseavveining, har du rett til å protestere på vår behandling av opplysninger om deg. Dette gjør du ved å administrere samtykker eller reservasjoner i våre løsninger.

Dataportabilitet

Du har rett til å få utlevert dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format. Ta kontakt på epostadressen ovenfor for å få utlevert dine personopplysninger.

Du kan klage på vår behandling av personopplysninger

Vi håper du vil si ifra dersom du mener vi ikke overholder reglene i personopplysningsloven. Si da gjerne ifra via post@feelgoodredaktoren.no. Du kan også klage over vår behandling av personopplysninger. Dette gjør du til Datatilsynet.

 

Du kan lese mer om dine rettigheter på Datatilsynets sider.

 

Denne personvernerklæringen er basert på en mal for personvernerklæring fra gdprcontrol.no

bottom of page